- Beveiliging
Omgaan met Agressie & Weerbaarheid
Professioneel de-escaleren en met meer zelfvertrouwen en weerbaarheid handelen.
Iedere medewerker kan te maken krijgen met agressief gedrag, spanningen of ongewenste confrontaties. Tijdens de training Omgaan met Agressie & Weerbaarheid van Safehouse Security Academy leren deelnemers professioneel, zelfverzekerd en veilig handelen in uitdagende situaties.
De training richt zich op het herkennen van oplopende spanningen, het toepassen van de-escalerende communicatie en het behouden van controle onder druk. Door middel van praktijkgerichte oefeningen leren deelnemers hun eigen weerbaarheid vergroten en conflicten op een veilige manier beheersen.
Wat leer je?
- Agressie en spanningssignalen herkennen
- Effectief communiceren en de-escaleren
- Professioneel handelen onder druk
- Vergroten van mentale en fysieke weerbaarheid
- Omgaan met verbaal en non-verbaal agressief gedrag
- Veiligheid voor jezelf en anderen waarborgen
De training is geschikt voor beveiligers, receptionisten, toezichthouders, zorgmedewerkers en andere professionals die regelmatig contact hebben met bezoekers, klanten of publiek.
Veiligheid begint met zelfvertrouwen, vakmanschap en de juiste vaardigheden. Met deze training sta je sterker in elke situatie.
Inschrijven voor deze training
Kies een datum en plaats hieronder uw inschrijving. Voor incompany-trainingen of vragen kunt u ook contact met ons opnemen.